Сортировка
Сортировка
Сортировка
москва санкт-петербург новосибирск екатеринбург казань нижний новгород челябинск красноярск самара уфа ростов-на-дону омск краснодар воронеж пермь волгоград саратов тюмень тольятти барнаул ижевск махачкала хабаровск ульяновск иркутск владивосток ярославль кемерово томск набережные челны севастополь ставрополь оренбург новокузнецк рязань балашиха пенза чебоксары липецк калининград астрахань тула киров сочи курск улан-удэ тверь магнитогорск сургут брянск иваново якутск владимир симферополь белгород нижний тагил калуга чита грозный волжский смоленск подольск саранск вологда курган череповец орёл архангельск владикавказ нижневартовск йошкар-ола стерлитамак мурманск кострома новороссийск тамбов химки мытищи нальчик таганрог нижнекамск благовещенск комсомольск-на-амуре петрозаводск королёв шахты энгельс великий новгород люберцы братск старый оскол ангарск сыктывкар дзержинск псков орск красногорск армавир абакан балаково бийск южно-сахалинск одинцово уссурийск прокопьевск рыбинск норильск волгодонск сызрань петропавловск-камчатский каменск-уральский новочеркасск альметьевск златоуст северодвинск хасавюрт керчь домодедово салават миасс копейск пятигорск электросталь майкоп находка березники коломна щёлково серпухов ковров нефтекамск кисловодск батайск рубцовск обнинск кызыл дербент нефтеюганск назрань каспийск долгопрудный новочебоксарск новомосковск ессентуки невинномысск октябрьский раменское первоуральск михайловск реутов черкесск жуковский димитровград пушкино артём камышин евпатория муром ханты-мансийск новый уренгой северск орехово-зуево арзамас ногинск новошахтинск бердск элиста сергиев посад видное ачинск тобольск ноябрьск
Главная Условия использования сервиса AdvoCall (Адвоколл)

Условия использования сервиса AdvoCall (Адвоколл)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия (далее — Условия) представляют собой предложение ООО «Адвоколл» (далее — Адвоколл) пользователю (далее — Пользователь) — использовать сервис Адвоколл (именуемый также Сервис AdvoCall) (далее — Сервис).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этим Соглашением.

При создании Учетной записи, получении доступа к Приложению или его использовании, вы подтверждаете, что принимаете условия настоящего Соглашения и соглашаетесь соблюдать их. При не согласии с настоящими условиями, вы не можете использовать приложение.

Время от времени мы можем вносить изменения в настоящее Соглашение. Мы уведомим вас по электронной почте, через приложение или, предоставив вам новую версию Соглашения, если будут внесены изменения, которые существенно изменят ваши права. Дальнейшее использование вами Приложения после даты вступления в силу обновленной версии Соглашения будет означать, что вы принимаете Соглашение со всеми изменениями.

1.2. Использование Пользователем Сервиса регулируется настоящими Условиями, а также документами ООО «Адвоколл» (ИНН: 7751201803, ОГРН: 1217700341594):

1.3. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Пользователь не вправе использовать Сервис.

1.4. Адвоколл вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить положения настоящих Условий, а также в любое время без уведомления Пользователя изменить условия Регулирующих документов. Действующая редакция настоящих Условий размещаются по адресу: https://advocall.me/. Риск неознакомления с новой редакцией Условий и Регулирующих документов несет Пользователь, продолжение пользования Сервисом после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.

1.5. В случае если Сервисом были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, в порядке, предусмотренном п. 1.4. настоящих Условий, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.6. Сервис предлагает Пользователю возможность разместить информацию о потенциальном спросе Пользователя на юридическую помощь, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях адвокатов и/или юристов, оказывающих услуги в указанной сфере (далее — партнеры Сервиса или Адвокаты) и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.

1.7. В зависимости от региона Пользователя все или некоторые функции Сервиса могут быть недоступны или ограничены. Функции считаются недоступными (ограниченными) для Пользователя из определенного региона, если такой Пользователь не может ими воспользоваться в явном виде. Применение любых технических и программных методов обхода данных ограничений запрещено. Положения настоящих Условий, регулирующие недоступные (ограниченные) для Пользователя функции Сервиса, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде. Информация о доступности функций Сервиса в определенном регионе предоставляется Пользователю по его запросу, направленному в Адвоколл.

1.8. Используя Сервис, Пользователь дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Сервиса или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.

1.9. Сервис и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам работы Сервиса в статистических целях, для контроля качества оказываемых услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Сервиса. Опрос Пользователей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).

1.10. Сервис Адвоколл может временно или постоянно ограничить предоставление Сервиса Пользователю без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем настоящих Условий, распоряжения уполномоченного органа, причинения ущерба Сервису Адвоколл или третьим лицам (равно как и для пресечения таких действий), создания опасности для окружающих, защиты прав и законных интересов Сервис Адвоколл и третьих лиц, получения неоднократных жалоб на действия Пользователя или лиц, в отношении которых Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на услуги перевозки пассажиров и багажа легковым такси и/или на услуги по управлению транспортным средством и/или на иные транспортные услуги и/или услуги курьерской доставки.

2. Использование Сервиса. Отдельные функции Сервиса

2.1. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.

2.2. Информация об оказании юридической помощи (далее — Информация), предоставлена Адвоколлом. Для получения более подробной информации о предлагаемых услугах Пользователь может либо обратиться к Диспетчерам Сервиса Адвоколл, либо, используя функциональность Сервиса, предоставить свои контактные данные, по которым Службы Адвоколл смогут самостоятельно связаться с Пользователем и предоставить ему информацию об оказываемой юридической помощи.

2.3. Адвоколл не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставляемой Адвокатами. Взаимодействие Пользователя с Адвокатами по вопросам оказания юридической помощи осуществляется Пользователем самостоятельно (без участия Адвоколла) в соответствии с принятыми у Адвокатов правилами оказания юридической помощи. Адвоколл не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователем и Адвокатами, а также за любые последствия приобретения Пользователем услуг Адвокатов.

2.4. Пользователю могут быть доступны функции оценки оказывания юридической помощи Адвокатами, а также размещение комментариев/отзывов о Сервисе и/или Адвокатах. Оценки и отзывы Пользователей размещаются на сайте Сервиса, а также могут быть доступны на сайтах третьих лиц. Адвоколл оставляет за собой право отказать в размещении любых оценки/отзыва, а также в любой момент удалить/заблокировать размещенные Пользователем оценку/отзыв по своему усмотрению и без указания причин.

2.5. Адвоколл оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически) с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

2.6. Пользователь дает Адвоколлу согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя либо лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию о потенциальном спросе на  оказание юридической помощи, либо лица, информацию о котором Пользователь указал для целей предоставления Пользователю или указанному Пользователем лицу Сервиса.

Пользователь соглашается, что некоторая персональная информация может также быть передана или получена от компаний, оказывающих Адвоколлу или Пользователю услуги, в объеме, оправданном целями осуществления прав и законных интересов Адвоколла, включая формирование в рамках Сервиса индивидуальных предложений Пользователю.

Пользователь гарантирует, что уполномочен предоставлять персональную информацию лица, в отношении которого Пользователь размещает посредством Сервиса информацию для указанных в настоящем пункте целей, и лица, информацию о котором Пользователь указал для целей предоставления Сервиса.

2.7. Время ожидания Адвоката, указанное на Сервисе, является приблизительным. Если Пользователем и Адвокатом не согласовано иное, фактическое прибытие Адвоката на место в течение 60 минут с момента подачи, указанного в предоставленной Пользователю информации от Адвоката в отношении оказания юридической помощи Пользователю, не является нарушением.

3. Функция безналичной оплаты

3.1. Адвоколл действует по поручению соответствующего Адвоката с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и является получателем платежа в качестве агента Адвоката (далее — «безналичная оплата»). Адвоколл не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

3.2. Пакеты услуг:

«Стандарт» от 699 р. – три консультации в месяц (в чате или по телефону).

«Бизнес» от 1199 р. – три консультации в месяц (в чате или по телефону), подготовка одного проекта документа (жалоба, иск, заявление и т.п. до двух листов А4 каждый), один выезд адвоката на место происшествия.

«Премиум» от 1999 р. – пять консультаций в месяц (в чате или по телефону), подготовка двух проектов документов (жалоба, иск, заявление и т.п. до двух листов А4 каждый), два выезда адвоката на место происшествия.

«Семейный» от 2499 р. – 8 консультаций в месяц (в чате или по телефону), подготовка четырех проектов документов (жалоба, иск, заявление и т.п. до двух листов А4 каждый), четыре выезда адвоката на место происшествия. Использовать можно как угодно.

«Для бизнеса» от 34999 р. – консультации, анализ и изучение договоров, подготовка проектов документов (жалоба, иск, заявление и т.п. до двух листов А4 каждый).

3.3. Привязанная банковская карта может указываться Пользователем в интерфейсе Сервиса, при этом Пользователь указывает следующие данные:

Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Сервиса технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса; для удобства Пользователя в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты, что не противоречит п. 3.8 настоящих Условий.

3.4. Привязанная карта может также указываться Пользователем в интерфейсе сервисов третьих лиц, поддерживающих интеграцию с Сервисом и участниками расчетов, и обеспечивающих авторизацию платежа Пользователя без передачи информации о Привязанной карте в Адвоколл. В этом случае положения пунктов 3.3 и 3.4 настоящих Условий не применяются.

Порядок использования сервисов третьих лиц, указанных в настоящем пункте, регулируется правилами таких третьих лиц. Адвоколл не несет ответственности за использование Пользователем таких сервисов третьих лиц и не гарантирует корректность и безопасность работы таких сервисов третьих лиц.

3.5. При добавлении Привязанной карты, а также в случае выбора Пользователем функции безналичной оплаты конкретной поездки осуществляется списание суммы в пределах 5 рублей, необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты; в случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Пользователю. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты соответственно.

3.6. Адвоколл не имеет доступа к указанным Пользователем данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

3.7. При указании своих данных согласно п. 3.3 настоящих Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Пользователь подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.

3.8. Пользователь понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Сервиса с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Пользователем.

3.9. В случае несогласия Пользователя с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Сервиса вопросам Пользователь вправе обратиться к Адвоколлу по указанным Сервисом телефонам и/или через интерфейс службы поддержки (обратной связи) в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.

В случае если по результатам проверки по такому обращению Адвоколл принимает решение о возврате суммы безналичной оплаты полностью или частично, указанный возврат осуществляется на банковский счет банковской карты, с которой была произведена безналичная оплата. Порядок возврата денежных средств осуществляется с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.

3.10. Адвоколл оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им в рамках Сервиса, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Адвоколл, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.5 настоящих Условий.

4. Функция «Адвоколл» для корпоративных клиентов

4.1. В случае, когда лицо, заключившее с Адвоколлом отдельное соглашение на предоставление сервиса Адвоколл, указало номер телефона Пользователя в своем личном кабинете, предоставленным Адвоколлом на основе такого отдельного соглашения, в качестве корпоративного пользователя, использование Сервиса осуществляется таким лицом в пользу Пользователя на условиях, определенных между указанным лицом и Пользователем.

4.2. Использование Сервиса указанным в п. 4.1 лицом в пользу Пользователя может осуществляться как с использованием программных средств, недоступных Пользователю, так и с использованием явных функций Сервиса, предоставленных всем Пользователям.

4.3. Пользователь понимает и соглашается с тем, что использование им Сервиса в порядке, предусмотренном настоящим разделом 4, не будет считаться использованием Сервиса в личных целях Пользователя.

ООО «Адвоколл», ОГРН 1217700341594

Адрес: 108819, г. Москва, поселение Московский вн. тер. г., г. Московский, мкр. 3-й, д. 9, кв.  143

Телефон; факс: +7 (495) 208-30-00

e-mail: [email protected]

Установите приложение
и получите бесплатно

25 инструкций «Как вести себя в спорных ситуациях и при задержании»
Одну бесплатную консультацию адвоката
Доступ к 500+ проверенным адвокатам