Скачать приложение ADVOCALL

Задать вопрос Для адвокатов
Скачать
Главная — ПОЛИТИКА КОНФИДЕН...

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ И САЙТА ООО «АДВОКОЛЛ»

Пользуясь Приложением AdvoCall и сайтом https://advocall.me/, вы делитесь определенной информацией. Мы хотим ознакомить вас с тем, какую информацию мы собираем и как мы ее используем.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) принята Обществом с ограниченной ответственностью «Адвоколл» (далее – ООО «Адвоколл», Адвоколл, Общество) и действует в отношении всей информации, размещенной на сайте в сети Интернет по адресу: https://advocall.me/ и в Приложении AdvoCall, которую могут получить о Пользователе во время использования Сайта, Приложения, других программ и продуктов Общества (далее – Сервисы). Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса. Адвоколл может также получать Персональную информацию от своих партнеров, в том числе адвокатов, зарегистрированных в качестве пользователей Сервисов Адвоколл.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
      1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервиса информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
      2. Данные, которые автоматически передаются Сервису в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
  2. Cookies — небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователя Сайта. На совокупности различных веб-проектов (при просмотре веб-сайтов) происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих обезличенных статистических данных о Посетителе сайта, в том числе: 
    • Тип выполненного на Сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
    • URL страницы; 
    • Referer; 
    • IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике); 
    • User-Agent; 
    • Client ID (идентификатор браузера по файлу Cookie); 
    • Экранное разрешение; 
    • Класс HTML-элемента, на который происходит клик.
    • HTTP-заголовки
    • дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;
    • информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов;
    • информация о геолокации;
    • иная информация о Вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов Адвоколл
  1. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
    1. Сервис собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
    2. Персональную информацию Пользователя Сервис обрабатывает в следующих целях:
      1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сервисе.
      2. Предоставления Пользователю доступа к Сервису.
      3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя. 
      4. Предоставление доступа к учетной записи, включая электронный почтовый ящик Адвоколл и хранилище файлов, если Пользователь зарегистрирован в соответствующих Сервисах.
      5. Осуществление связи с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с пользователем и обработки запросов и заявок;
      6. Персонализация рекламы и предложений с учетом предпочтений Пользователя, истории поиска и другой Персональной информации о Пользователе, доступной Адвоколл;
      7. Повышение удобства использования Сайтов и Сервисов, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированных Сайтов и Сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов Адвоколл;
      8. Создание новых продуктов, утилит и предложений Адвоколл;
      9. Определения местонахождение Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
      10. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
      11. Прохождение Пользователем регистрации на Сервисе.
      12. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
      13. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  1. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
    1. Сервис хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
    2. Пользуясь Сайтом, Приложением и другими Сервивами Адвоколл, Пользователь соглашается с тем, что Общество может использовать статистические данные и файлы Cookies для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Firebase, Appmetrica и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Общества. 
    3. Пользователь Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookies путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookies будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта.
    4. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
    5. Сервис вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
      1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
      2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
      3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
      4. В случае продажи Сервиса к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
    6. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
    7. При утрате или разглашении персональных данных Общество информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    8. Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    9. Администрация Сервиса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
    10. Пользователь Сервиса вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: г. Москва, ул. Верейская 29, стр. 33, офис D402.3.
  1. ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 
    1. Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.
    2. Для российских пользователей: Адвоколл осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
    3. Если Пользователь находится на территории, где для передачи Личной информации в другую юрисдикцию требуется согласие, то используя Сайты или Сервисы, Пользователь дает Адвоколлу свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Россию.
    4. Адвоколл будет хранить Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов. Пользователем, электронные письма и документы, которые Пользователь хранит в системах Адвоколл как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Пользователя есть учетная запись, но они могут быть удалены Пользователем в любое время.
  1. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
    1. Пользователь обязан:
      1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисом.
      2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
    2. Администрация Сервиса обязана:
      1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
    1. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сервиса не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
      1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
      2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сервиса.
      3. Была разглашена с согласия Пользователя.
    2. Сайт https://advocall.me/ и Приложение AdvoCall не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте https://advocall.me/ и в Приложении AdvoCall.
  1. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
    1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сервиса применяется действующее законодательство Российской Федерации.
    2. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
    3. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
    4. В настоящем Политике любой термин в единственном числе применим также к множественному числу и наоборот.
    5. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://advocall.me/privacy-policy/

Консультации, чат в
реальном времени
и экстренный выезд

Общаетесь в одном приложении с возможностью экстренного выезда адвоката к вам

В приложении:
Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

Тендеры, чтобы вы
выбрали лучшего

На ваш запрос откликнется сразу несколько проверенных адвокатов, из которых вы можете выбрать наиболее подходящего

В приложении:
Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

Инструкции, как себя вести
в экстренной ситуации

Пока адвокат в пути, вы будете знать, как вести себя, чтобы не совершить непоправимых ошибок

В приложении:
Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

Экстренные контакты
и оповещения

В одно касание экрана вы сможете оповестить свою семью и друзей, что вас задерживают, даже если у вас пытаются отобрать телефон

Главное — внести нужные контакты в приложение заранее

Благодаря системе оповещений вы можете регулярно отслеживать актуальные изменения в законодательстве и проверять правильность установленных контактов родных

Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

Отслеживание вашей
геолокации

Вызванный адвокат сможет отслеживать ваше точное местоположение и перемещения, даже если вы недоступны для связи

Благодаря этой функции:
Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

Чат с адвокатом, отправка
фото и запись звука

При общении с адвокатом по телефону можно активировать режим записи, вы получите больше доказательств, а адвокат сможет воспользоваться аудиозаписью

Приложени позволяет:
Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

Каталог адвокатов,
консультации и выбор
избранных

Автоматически сохранять аудиозаписи звонков в облакоть своего адвоката или выбрать лучших адвокатов для себя заранее и поставить отметку, чтобы они были оповещены, во время вашего задержания

В каталоге вы сможете:
Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

История вашего дела или
преследования

Вы можете добавить всю информацию о деле в свой профиль, и к моменту вызова адвоката у него будет вся историю дела для оценки вашей ситуации

В приложении вы сможете:
Скачать приложение ADVOCALL и
бесплатно изучить инструкции

Скачать приложение ADVOCALL

Напишите свой вопрос,
предложение или жалобу
по работе приложения

    Расскажите, как вам помогло
    приложение Advocall
    и получите до 10.000 руб.
    бонусом на свой баланс

      Рекомендуйте Advocall
      друзьям. Получайте скидку
      на услуги и возврат 20%
      от вызова адвоката

      Скопировать ссылку на приложение

      Каждый раз, когда адвокату звонят родственники задержанного с просьбой помочь т.к. к ним приехали с обыском и увезли близкого человека непонятно куда, адвокату приходится выяснять, куда отвезли задержанного.

      То же касается и любой иной формы задержания: на улице, в аэропорту, в метро и т.п. Адвокаты вынуждены тратить драгоценное время на поиски своего доверителя. Более того, даже приехав в отделение полиции, не факт, что адвокату скажут, что доставленный находится у них - часто дежурный просто не знает, что задержанного не зарегистрировали в книге учета и держат в каком-то из кабинетов в наручниках. И в это самое время с задержанным «работают» опера, которые склоняют его к признательным показаниям и тут же обеспечивают его «бесплатным» адвокатом, который, естественно, занимает сторону следствия. Такой «бесплатный» адвокат, как правило, обходится слишком дорого.

      Именно исходя из этой практики, мы придумали решение в виде приложения. В этом контексте оно позволяет решить сразу две проблемы: во-первых, просто установить, куда доставили доверителя, а, во-вторых, мы решаем проблему «бесплатных» адвокатов - наш адвокат приезжает гораздо быстрее и будет защищать интересы клиента не формально, а на практике.

      Ваше сообщение отправлено

      Заранее ознакомьтесь с инструкцией. Подробно изучите все советы. Это поможет вам понять как себя вести в экстренной ситуации. Пока адвокат в пути, вы будете знать, как не навредить себе. Как показывает опыт, экстренные ситуации встречаются самые разные: обыски, допросы, задержания, ДТП и т.п.

      Каждая из этих ситуаций требует соответствующей реакции. Даже самый опытный адвокат в экстренной ситуации может растеряться, не говоря уже о . Поэтому необходимо знать, какими должны быть первые шаги в ожидании адвоката: что можно делать или говорить, а что категорически нельзя. Об этом подробно расписано в разделе «Инструкции».

      Мы рекомендуем заранее (при регистрации) задать контакты ваших родных или близких, с кем адвокат может связаться в экстренной ситуации. Также рекомендуем внести адрес офиса или места жительства (улица, номер офиса, дом, квартира), чтобы адвокат мог быстрее найти вас по локации. По закону следователь, конечно, конечно обязан сообщить родственникам о задержании, но обычно это происходит спустя сутки, а иногда и вовсе не сообщает. Часто в других экстренных ситуациях сообщают только тогда, когда помочь уже бывает сложно. Поэтому, когда вы задаёте данные родных или близких, в чрезвычайной ситуации они узнают о случившемся в течение нескольких минут. Это поможет не только вовремя уведомить родных, но и в срочном порядке предпринять необходимые действия.

      Любая информация, которую вы сохраняете в приложении охраняется адвокатской тайной (ФЗ «Об адвокатуре и адвокатской деятельности»).

      С вашего согласия при вызове адвоката, он сможет видеть, где вы находитесь или куда вас везут, даже если вы не можете сами об этом сообщить сами.

      Этот фунционал мы внедрили с большой радостью, поскольку он не один раз помогал нам обнаружить задержанных. Дело в том, что часто задержанных доставляют в отделение полиции и не регистрируют в книге учета задержанных до тех пор, пока он не признает вину в предъявленном ему обвинении. Это делается для того, чтобы адвокаты не могли помешать этому важному для следствия «процессу». Спустя несколько часов «общения» со следователем и оперативниками, задержанного регистрируют, но к тому моменту он уже полностью признался в том, чего он не совершал.

      Любая информация о вашем перемещении передаётся адвокату только после того, как вы нажали вызов. Такая информация является адвокатской тайной (ФЗ «Об адвокатуре и адвокатской деятельности»).

      В чате вы можете отправить короткое сообщение о случившемся. Даже если вы не сможете написать, адвокат по умолчанию будет готов выехать к вам.

      Часто случается, что в экстренной ситуации невозможно говорить по телефону. Благодаря интегрированному в приложение чату вы можете в безопасном режиме отправлять адвокату текстовые или голосовые сообщения, а также картинки или видео. Любая ваша переписка с адвокатом конфиденциальна и не может быть использована в качестве доказательства.

      Исходя из характеристики адвоката, вы можете выбрать одного или нескольких адвокатов из приложения заранее, чтобы только выбранные вами адвокаты могли получать уведомления от вас в экстренной ситуации.

      Все наши адвокаты прошли собеседования, их история работы изучена, а опыт подтверждён. В зависимости от категорий дел, периода работы, предыдущего места работы, возраста, региона осуществления деятельности и других факторов, адвокаты могут иметь разный опыт и у вас есть возможность выбрать конкретных адвокатов из каталога. Это позволит вам самим решать, с кем из адвокатов вы хотите работать, а с кем - нет.

      Если вы неоднократно воспользовались услугами ADVOCALL, вы можете добавить историю вызовов адвокатов в ваш профиль, чтобы при необходимости вызванные адвокат знал, что у вас за дело и какова его история для более эффективной помощи.

      Часто случается, что одного и того же человека задерживают или допрашивают по несколько раз. Это может случиться как в рамках одного дела, так и в рамках разных уголовных дел. Чтобы адвокаты могли оперативно реагировать и понимать, в чем может быть проблема, вы можете сами добавлять историю ваших вызовов: в произвольной форме указывать где, когда и по какой причине с вами случилась та или иная экстренная ситуация.

      Включив эту функцию, вы автоматически будете записывать на телефон все, что происходит вокруг вас: любые разговоры, обещания, угрозы, применение силы или иные незаконные действия со стороны сотрудников правоохранительных органов или иных лиц. Вся информация будет храниться не в вашем телефоне, а в облаке, которое привязано к приложению. Эти записи позволят адвокату не только восстановить цепочку происходивших событий, но и установить факт применения противоправны действий и привлечь к ответственности виновных.