Главная Политика конфиденциальности

Это Политика конфиденциальности приложения и сайта ООО «Адвоколл» (далее – Политика).

Настоящая Политика принята Обществом с ограниченной ответственностью «Адвоколл» (далее – ООО «Адвоколл», Адвоколл, Общество) и действует в отношении всей информации, размещенной на сайте (далее – Сайт) в сети Интернет по адресу: https://advocall.me/  и в Приложении «AdvoCall» (далее – Приложение). Информацию, размещенную на Сайте и в Приложении можно получить о Пользователе во время использования Сайта, Приложения, других программ и продуктов Общества (далее – Сервисы). Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса. Адвоколл также может получать Персональную информацию от своих партнеров, в том числе адвокатов, зарегистрированных в качестве пользователей Сервисов Адвоколл. В Политике мы обращаемся к вам, как к Пользователям Сервиса Адвоколл. (далее – Пользователь, «вы», «вас»).

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Пользуясь Приложением и Сайтом, вы делитесь персональной информацией Пользователя. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:

• Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервиса, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервиса информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
• Данные, автоматически передающиеся Сервису в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
• Cookie — небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере Пользователя Сайта. На совокупности различных веб-проектов (при просмотре веб-сайтов) происходит автоматический сбор (из Cookie) следующих обезличенных статистических данных о Посетителе сайта, в том числе:
• Тип выполненного на Сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.);
• URL страницы;
• Referer;
• IP (без возможности работы с IP-адресами в статистике);
• User-Agent;
• Client ID (идентификатор браузера по файлу Cookie);
• Экранное разрешение;
• Класс HTML-элемента, на который происходит клик.
• HTTP-заголовки
• дата и время осуществления доступа к Сайтам и/или Сервисам;
• информация о Вашей активности во время использования Сайтов и/или Сервисов;
• информация о геолокации;
• иная информация о вас, необходимая для обработки в соответствии с условиями, регулирующими использование конкретных Сайтов или Сервисов Адвоколл

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

• Сервис собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
• Персональную информацию Пользователя Сервис обрабатывает в следующих целях:
  • Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сервисе.
  • Предоставления Пользователю доступа к Сервису.
  • Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сервиса, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
  • Предоставление доступа к учетной записи, включая электронный почтовый ящик Адвоколл и хранилище файлов, если Пользователь зарегистрирован в соответствующих Сервисах.
  • Осуществление связи с Пользователем для направления уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сайтов и Сервисов, выполнения соглашений с пользователем и обработки запросов и заявок;
  • Персонализация рекламы и предложений с учетом предпочтений Пользователя, истории поиска и другой Персональной информации о Пользователе, доступной Адвоколл;
  • Повышение удобства использования Сайтов и Сервисов, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска и предоставления более персонализированных Сайтов и Сервисов, а также для улучшения других продуктов, приложений и Сервисов Адвоколл;
  • Создание новых продуктов, утилит и предложений Адвоколл;
  • Определения местонахождение Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • Прохождение Пользователем регистрации на Сервисе.
  • Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сервиса.
  • Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

• Сервис хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
• Пользуясь Сайтом, Приложением и другими Сервивами Адвоколл, Пользователь соглашается с тем, что Общество может использовать статистические данные и файлы Cookie для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, Google Firebase, Appmetrica и может передавать третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Общества.
• Пользователь Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookie путем изменения настроек браузера. Изменения пользовательских настроек, в результате которых файлы Cookie будут заблокированы, могут привести к недоступности отдельных компонентов Сайта.
• В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
• Сервис вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
  • Пользователь выразил согласие на такие действия.
  • Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
  • Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
  • В случае продажи Сервиса к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
• Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
• При утрате или разглашении персональных данных Общество информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
• Администрация Сервиса принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
• Администрация Сервиса совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
• Пользователь Сервиса вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу: г. Москва, ул. Верейская 29, стр. 33, офис D402.3.

ХРАНЕНИЕ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

• Персональная информация будет храниться в Российской Федерации.
• Для российских пользователей: Адвоколл осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
• Если Пользователь находится на территории, где для передачи Личной информации в другую юрисдикцию требуется согласие, то используя Сайты или Сервисы, Пользователь дает Адвоколлу свое явное и однозначное согласие на такую передачу или хранение, и/или обработку информации в других указанных юрисдикциях, включая Россию.
• Адвоколл будет хранить Персональную информацию столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.  Электронные письма и документы, которые Пользователь хранит в системах Адвоколл как часть Сервиса, будут храниться до тех пор, пока у Пользователя есть учетная запись, но они могут быть удалены Пользователем в любое время.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

• Пользователь обязан:
  • Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сервисом.
  • Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
• Администрация Сервиса обязана:
  • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
  • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
  • Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
  • Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

• В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Администрация Сервиса не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
  • Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
  • Была получена от третьей стороны до момента ее получения Администрацией Сервиса.
  • Была разглашена с согласия Пользователя.
• Сайт и Приложение не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте и в Приложении.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

• К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Администрацией Сервиса применяется действующее законодательство Российской Федерации.

Z1. Администрация Сервиса вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.

Z2. Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Z3. В настоящем Политике любой термин в единственном числе применим также к          множественному числу и наоборот.

Z4. Действующая Политика размещена на странице по адресу: https://advocall.me/privacy-policy/